Krubbi

Calculadora de precios de WhatsApp Business API

Calcula cuánto te cobra Meta al mes por los mensajes de tu negocio, con las tarifas oficiales y en pesos colombianos. Sin registro.

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Tarifas oficiales de Meta vigentes desde 1 de octubre de 2026 · Ver tarifas en Meta

Cuéntanos tu volumen mensual

Meta cobra según el prefijo del número de WhatsApp que recibe el mensaje.

Promociones, ofertas y novedades que envías tú primero.

0,0125 USD por mensaje

Confirmaciones de cita o pedido, recordatorios, avisos de pago.

0,0008 USD por mensaje

Códigos de verificación de un solo uso.

0,0008 USD por mensaje

Respuestas sin plantilla dentro de las 24 h después de que el cliente te escribe.

0,0008 USD por mensaje · Los primeros 1.000 mensajes de servicio del mes no se cobran.

Valor de referencia editable. Cámbialo por la tasa del día.

Tu costo estimado con Meta

Total mensual

$37.800 COP

US$9,45 al mes

Costo promedio por mensaje: $6,87 COP (US$0,00172)

Dónde se va el dinero

  • Marketing$25.000 COP · US$6,25
  • Utilidad$6.400 COP · US$1,60
  • Autenticación$0 COP · US$0,00
  • Mensajes de servicio (respuestas dentro de 24 h)$6.400 COP · US$1,60

No incluye descuentos por volumen, que aplican desde 100.000 mensajes al mes y solo en utilidad y autenticación.

Cómo pagar menos a Meta

  • Responde con mensajes libres dentro de las 24 h desde que el cliente te escribe. Son mensajes de servicio y los primeros 1.000 de cada mes por número no se cobran.
  • Si el cliente te escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp, abres una ventana gratis de hasta 7 días para responderle con plantillas y mensajes libres (Android o iOS).
  • Los mensajes de marketing son los más caros. Envíalos solo a clientes que aceptaron recibirlos y que de verdad les interesan.
  • Usa plantillas de utilidad para lo transaccional (citas, pedidos, pagos): cuestan mucho menos que marketing. No disfraces promociones de utilidad, Meta las recategoriza.

Es un estimado. No incluye impuestos ni lo que cobre tu proveedor, y el precio del plan de Krubbi es aparte (desde $200.000 COP al mes + IVA). No incluye Meta Business Agent. El valor final depende de los mensajes entregados y de las tarifas vigentes de Meta.

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Cómo cobra Meta por WhatsApp Business API en 2026

Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por mensaje entregado y ya no por conversación. El precio depende de dos cosas: la categoría del mensaje y el país del número que lo recibe. Meta cobra solo los mensajes que envía tu negocio; los que te escribe el cliente no cuestan nada.

Meta actualiza las tarifas cuatro veces al año (1 de enero, abril, julio y octubre). Esta calculadora usa la tarjeta de tarifas oficial en dólares vigente desde el 1 de octubre de 2026.

Las tres categorías de plantillas: marketing, utilidad y autenticación

  • Marketing: promociones, ofertas y campañas. Es la categoría más cara. En Colombia cuesta US$0,0125 por mensaje.
  • Utilidad: mensajes transaccionales como confirmar una cita, avisar un pedido o recordar un pago. En Colombia cuesta US$0,0008.
  • Autenticación: códigos de verificación de un solo uso. En Colombia también cuesta US$0,0008.

Un mensaje pertenece a una sola categoría, así que genera como máximo un cobro.

La ventana de 24 horas y los mensajes de servicio

Cuando un cliente te escribe, se abre una ventana de atención de 24 horas que se reinicia con cada mensaje suyo. Dentro de ella puedes responder con mensajes libres, sin plantilla. Meta los llama mensajes de servicio.

Cada número de empresa recibe 1.000 mensajes de servicio gratis al mes. Desde el mensaje 1.001 se cobran a la tarifa de servicio de cada país, que hoy coincide con la de utilidad. Fuera de la ventana solo puedes escribir con plantillas aprobadas.

Puntos de entrada gratuitos: anuncios de clic a WhatsApp

Si el cliente te escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp (en la app de WhatsApp para Android o iOS) y le respondes dentro de la ventana de 24 horas, se abre un periodo gratuito de hasta 7 días. Mientras dura, Meta no cobra los mensajes de marketing, utilidad, autenticación ni servicio.

Niveles de volumen

Meta aplica descuentos por volumen solo a los mensajes de utilidad y autenticación; marketing y servicio no tienen. Los descuentos aplican desde unos 100.000 mensajes al mes, por eso esta calculadora usa la tarifa base. Si tu negocio es de mayor escala, la tarjeta oficial de Meta muestra los niveles de cada país.

App WhatsApp Business vs. API de WhatsApp Business

La app WhatsApp Business es gratis y la usas desde el celular. Sirve para empezar, pero atiende a una persona a la vez, no automatiza respuestas complejas ni conecta con otros sistemas.

La API (Cloud API) es la conexión oficial de Meta para empresas. Permite atender a muchos clientes a la vez, automatizar con un asistente de IA, tener varios agentes en un panel y enviar plantillas aprobadas. A cambio, Meta cobra por mensaje según esta calculadora, y necesitas un proveedor como Krubbi, que es Tech Provider de Meta, para usarla.

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