Calculadora de recuperación de cartera
Estima cuánta cartera vencida más puedes recuperar con recordatorios amables y a tiempo por WhatsApp, y cuántas horas le quitas a tu equipo. Con tus números, en pesos colombianos y sin registro.
- Gratis
- Sin registro
Tu estimado mensual
Cartera adicional recuperada
$2.000.000 COP
al mes
- Recuperas hoy: $4.000.000 COP
- Recuperarías con 30%: $6.000.000 COP
- Tiempo que liberas: 21,7 horas al mes
- Valor de ese tiempo: $324.750 COP
- Deuda promedio por cuenta: $500.000 COP
Es un estimado con los datos que ingresaste. No es una promesa de resultados.
Calendario de recordatorios sugerido
Una secuencia simple, de menos a más firme, siempre con tono respetuoso.
- 3 días antes
Recordatorio preventivo
Avisa el valor, la fecha de vencimiento y cómo pagar. Muchos pagos atrasados son simples olvidos.
- Día 1
Primer aviso de vencimiento
Un mensaje amable con el valor y el medio de pago. Pregunta si hubo algún inconveniente.
- Día 7
Seguimiento
Recuerda el saldo pendiente y ofrece ayuda: reenviar la factura o hablar con una persona.
- Día 30
Propuesta de acuerdo
Ofrece una conversación para acordar un plan de pago. Aquí suele entrar una persona de tu equipo.
Cobra respetando la ley
En Colombia, la Ley 2300 de 2023 regula los canales, el horario y la frecuencia con que puedes contactar a un deudor para cobrarle. Ajusta el calendario a lo que dice la ley y a los canales que tu cliente autorizó. Esto no es asesoría legal: consulta con un abogado tu caso.
Leer la Ley 2300 de 2023 (Función Pública)Cálculo ilustrativo hecho con los datos que ingresas. Krubbi no garantiza un porcentaje de recuperación: depende de tu cartera, tus clientes y tu gestión. El calendario es una sugerencia general. No es asesoría legal ni financiera. El plan de Krubbi es un costo aparte (desde $200.000 COP al mes + IVA).
Pon estos recordatorios a trabajar por ti
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Cómo recuperar cartera vencida
Para recuperar cartera vencida, contacta rápido y con claridad: avisa antes del vencimiento, recuerda el día siguiente, haz seguimiento a la semana y propón un acuerdo hacia el día 30. Facilita el pago con un solo mensaje que incluya valor, fecha y medio de pago, y reserva las llamadas para los casos difíciles.
Cobranza por WhatsApp: ¿funciona?
La cobranza por WhatsApp funciona porque tus clientes ya lo usan a diario y pueden pagar desde el mismo chat. Un recordatorio amable es menos invasivo que una llamada y deja registro. Cuánto mejora tu recuperación depende de tu cartera, por eso la calculadora te deja poner tu propio estimado.
Calendario de recordatorios de pago
Un calendario simple tiene cuatro momentos: un aviso preventivo unos días antes, uno el día 1 de mora, otro el día 7 y una propuesta de acuerdo el día 30. Cada mensaje sube un poco la firmeza sin perder el respeto. Ajusta los días según tu tipo de cliente y de producto.
¿Qué dice la ley sobre cobrar por WhatsApp en Colombia?
La Ley 2300 de 2023 protege la intimidad de los consumidores y regula los canales autorizados, el horario y la periodicidad con que puedes contactarlos para cobrar. Revisa el texto oficial en Función Pública y adapta tu calendario. Esta información es general y no es asesoría legal.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula cuánta cartera adicional recuperaría?
Multiplicamos tu cartera vencida por los puntos porcentuales de mejora que ingresas. Si recuperas 20% hoy y estimas subir 10 puntos, la cartera adicional es el 10% de tu cartera vencida cada mes. Es tu estimación: no hay un porcentaje garantizado y cambia según tus clientes.
¿Qué mejora debo poner?
Empieza con un valor prudente, por ejemplo 5 o 10 puntos, y prueba escenarios. No usamos una cifra de mercado porque no encontramos una fuente pública confiable. Después de unos meses de recordatorios puedes reemplazarla con tu propio dato real.
¿Los recordatorios por WhatsApp reemplazan las llamadas de cobro?
No del todo. Los recordatorios cubren los olvidos y los pagos fáciles, que son muchos, y le dejan a tu equipo los casos que necesitan una conversación. Por eso la calculadora libera solo una parte de las horas, que tú defines.
¿Puedo cobrar por WhatsApp a cualquier hora?
No. En Colombia, la Ley 2300 de 2023 regula los canales, el horario y la frecuencia del contacto de cobranza, y el cliente debe haber autorizado el canal. Consulta el texto oficial y a un abogado para tu caso; esto no es asesoría legal.
Más herramientas
- Calculadora de precios de WhatsApp Business APIDescubre cuánto te costaría WhatsApp Business API según tus mensajes al mes.Abrir herramienta
- Generador de link de WhatsAppCrea un link para que tus clientes te escriban con el mensaje ya listo.Abrir herramienta
- Generador de código QR de WhatsAppGenera un código QR de tu WhatsApp para imprimirlo en tu local o tus empaques.Abrir herramienta
- Calculadora de ventas perdidas por WhatsAppCalcula cuánto dinero pierdes por mensajes de WhatsApp que no respondes a tiempo.Abrir herramienta
- Calculadora del costo de inasistenciasMide cuánto te cuestan al mes las citas a las que tus clientes no llegan.Abrir herramienta
- Generador de mensajes de bienvenida y ausencia para WhatsApp BusinessCrea mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas para tu tipo de negocio.Abrir herramienta