Antes de empezar
- Acceso a Campañas.
- Una campaña ya creada por tu equipo.
Las imágenes muestran una campaña de ejemplo con datos protegidos. Puedes ampliarlas para ver los controles.
Paso 1
Entra a Campañas en el menú izquierdo
En el menú izquierdo, bajo Interacción, haz clic en Campañas. La columna Estado resume cada campaña (por ejemplo Completada o Fallida), pero no garantiza que el mensaje llegara: para eso revisa los contadores del panel de estadísticas.
Paso 2
Abre las estadísticas de una fila
En la fila de la campaña que quieres consultar, haz clic en el icono de barras del extremo derecho. Se abre el panel Estadísticas de la campaña.
Paso 3
Revisa cuántos mensajes llegaron y cuántos fallaron
Lee por separado los contadores Enviados, Entregados, Leídos y Fallidos: enviar no es lo mismo que entregar o leer. Si ves el aviso rojo de que todos los mensajes fallaron, ningún mensaje llegó. Si la campaña sigue en curso, las cifras se actualizan solas cada 5 segundos; también puedes hacer clic en Actualizar estadísticas.
Paso 4
Cierra las estadísticas
Haz clic en la × del panel para cerrarlo y volver a la lista de campañas. Si no la ves, desplázate hacia arriba dentro del panel.
Al terminar
- Entra a Campañas
- Abre las estadísticas de una fila
- Consulta los cuatro indicadores
- Cierra el panel