Antes de empezar
- Acceso a Plantillas.
Las imágenes muestran datos de ejemplo. Puedes ampliarlas para ver los controles.
Paso 1
Entra a Plantillas en el menú izquierdo
En el menú de la izquierda, bajo Interacción, haz clic en Plantillas. Verás la lista de tus plantillas con la columna Estado; desplázate hacia abajo para ver todas.
Paso 2
Haz clic en Aprobadas para filtrar la lista
En la fila de filtros sobre la lista, haz clic en Aprobadas para ver solo las plantillas que WhatsApp ya aprobó. Sabrás que el filtro está activo cuando Aprobadas quede marcado.
Paso 3
Haz clic en Pendientes para ver las plantillas en revisión
Haz clic en Pendientes para ver solo las plantillas que siguen en revisión. Si tu cuenta no tiene ninguna, la lista quedará vacía.
Paso 4
Haz clic en Todas para quitar el filtro
Haz clic en Todas, al principio de la fila de filtros, para volver a ver la lista completa.
Paso 5
Consulta la columna Estado de la lista
Mira la columna Estado para saber en qué punto está cada plantilla. Aprobada: WhatsApp la revisó y la aceptó. Pendiente: sigue en revisión; no hay plazo fijo, así que no la des por aprobada hasta que cambie. Rechazada: la revisión no la aceptó. Si ves otra palabra, no la des por aprobada.
Al terminar
- Entra a Plantillas
- Prueba Aprobadas o Pendientes
- Vuelve a Todas
- Revisa la columna Estado